こんばんは
本日は、現代の現実についてリアルに
話したいと思います
それは今日もなのですが、
お部屋を探しているので、物件を沢山出して
おいて欲しいです
我が儘で申し訳ないのですが宜しくお願いします
と連絡が来て、
「 お客様のお部屋探しに後悔のない様、
ご来店頂いた際に細かい箇所を含めてお聞かせ頂き、
ご希望の条件の中で物件をお出し致します 」
と言うと、バーっと条件を言ってきて、
出しておいて下さい
とゴリ押しに近い感じで回答を貰い、
ご来店のご予約を取り、言われた通り、
物件を出して当日待っていると、
時間を過ぎても来ない
電話をしても出ない
結局、来ない
というバックレがちょこちょこあります
ただ単に営業力が弱いだけなのか、
と考えもしましたし、改善策も考えました
尚、これは弊社のバックスペースに貼っている物で、
小さい会社だからこそPDCAを大事にしているんです
でも、連絡が取れた方は、
電車賃が勿体なくて来店出来ない、
給料が入って時間に余裕があれば来店します、
など、本気度が感じられない方ばかり
弊社は何時でも受け付けるスタンスを取っていて、
それもお伝えしている中での話なので、
時間があればなんて疑問しか残らないです
出した図面の紙だってタダじゃないし、
時間だって限られている中で探したんだから
連絡くらいはしようよ・・・
と思う方ばかり・・・・
しかもそういう方に限って初期費用10万円まで
とか、正直キツイ条件の方がほとんどです
本日の方も、この後、電話で話しているのですが、
初期費用は10万円が限界で、
可能であればと書いたが、バストイレは別が必至、
初期費用も来店するまでに確認して出しおいて欲しい、
との事で、物件を出して、1つ1つ不動産会社に
初期費用の詳細を確認して、図面を出して、
初期費用も書き出して待っていたのに
来店しない・・・
わざわざ確認して出しておいたのにぃ~
最近の若い者はとおじさんがよく言って
いますが、正直、同感な部分が多いです
勿論、若い方全員ではないのは重々承知ですが、
最近はそういう方が多いと思います
Act(改善)で物件を出さずに待つのか、
でも来店したらどう感じるのか、
是が非でも来店してもらえる様にガチガチで
営業をして不安感、不快感を与えないか、
考えれば考える程、正解が遠ざかります
若いから常識がないのも仕方がないんです、
若いから何も知らなくても仕方がないんです、
でも
普通に考えて欲しい、という気持ちです
私達も一会社の一社員ではありますが、
私達も人間です
適当な対応をしてくる方には、
何かやってあげようと心から思えなくなりますし、
全力を注いで、という気持ちは薄れてしまいます
対、人、という事を忘れないで下さい
その場だけ良いからいいか、と考えるのは
何に対しても良くないです・・・
そういうのは自分に返ってきます
たかが小さい不動産会社の一社員ではありますが、
意外とどこかで繋がっているかもしれないですし
どうしても媚を売っておきたい上司や社長が、
私の古くからの友人だったらどうしますか?
良い印象を持っていないあなたを悪く言ったら
気に入られるには無意味な壁が
立ちはだかるかもしれませんよ
仕事さえ出来ていればプライベートは
関係ない、訳ではないんです
私の考えを押し付ける訳ではないですが、
もしかしたら、と考えれば、誰にでも適当には
出来なくなるはずです
電車でも自分のおばあちゃんの仲良くしている
人かもしれない、って思えば気持ちよく席を
譲れると思いますし
最近は若者が年寄りを前にしても堂々と
携帯をイジって足を組んで席を譲らない事を
ちょこちょこ見かけますが、
私は注意するタイプなので、反抗的な若者を
対応していると、溜息が出そうになります
若い方は、どうかこんなおっさんの戯言を、
少しでも考えてみて下さい
という訳で書いていたら小説か
突っ込める位止まらなくなりそうなので、
今日はこの辺で終わりにします笑
それではまた明日~